我们是贸易型供应,自己不炼钢、不热处理,质量很大程度取决于上游。所以供应商准入这件事,我们看得比价格重。
第一个硬条件是质量体系。AS9100 或 ISO9001 是底线,航空件优先要 AS9100。证书要看有效期和认证范围,范围里没有紧固件,等于没有。
第二个硬条件是特殊过程。热处理、电镀、无损检测,必须有 NADCAP 或客户批准。外包再外包的,要能说清最终执行方是谁。
第三个硬条件是产能。不是听报数,要看设备清单和排产表,算得出月产能。设备老旧、单班生产却报很大月产量的,基本不可信。
第四个硬条件是追溯能力。随机抽一个成品批次,能不能倒查到原材料,十分钟内给不出,说明体系没跑起来。
现场核实我们做三个动作。一看车间,工位是否分区、批次是否隔离、标识是否清楚。二看记录,随手抽一份热处理曲线,看参数和签字。三看检验,量具是否在检定有效期内。
看车间的时候,我们会特意走到角落。角落里堆着不明标识的箱子,往往就是混料的源头。
看记录的时候,不只看齐不齐,还看是不是当场填的。整本记录笔迹一样、时间集中,多半是补的。
看检验的时候,问一句这个量具上次校准是什么时候。答不上来,或者要翻很久,说明计量管理松散。
样品验证是准入的必要环节。首批做全尺寸加材料复验,关键件号加做拉伸和硬度,数据合格才进入批量。
首批通过不代表以后都稳。我们设了年度复评,按供货批次合格率、交期达成率、投诉响应速度三项打分。
打分低的供应商,先约谈整改,连续两年垫底的移出清单。规则提前说清楚,执行起来不伤和气。
我们也遇到过说得好做不到的供应商。审核时车间干净整齐,批量供货后换型频繁、标识混乱,最后只能停掉。
所以现在准入门槛里加了一条:必须接受不打招呼的飞行检查。不同意这一条,后面的合作免谈。
价格不是不看,而是放在质量之后。同样的质量水平,价格低的优先;质量差一档,价格再低也不用。
这套流程跑下来,供应商数量少了,但供货稳定性明显提升。业务部门起初嫌麻烦,后来发现退货少了,也就认可了。
我们也在反思,准入做得细,日常管理还不够。下一步想把每批的合格率数据反馈给供应商,让他们自己看到问题。
对采购方来说,选贸易商的时候,不妨问一句上游是谁、能不能带看。答得清楚的,通常靠谱一些。
准入表我们做了两页,一页是硬条件打勾,一页是现场记录。表太长没人认真填,两页刚好。
现场记录要写具体,比如设备型号、台数、班次,不能只写产能充足。
样品验证的费用我们承担,但要求供应商提供同批的材质证书和工艺记录,作为对照。
首批合格后会小批量试供三个月,观察交付稳定性和响应速度,再转正式批量。
供应商变更要报备。换热处理外协、换原材料钢厂,都要提前通知,我们重新评估。
有一家供应商私自换了电镀外协,膜厚不稳定,被我们停供三个月,之后规矩多了。
年度复评的数据来自我们自己的记录,不听供应商自述。合格率、交期、投诉三项都是硬数据。
复评结果分 ABC 三档,A 档优先下单,C 档限制下单并要求整改,规则透明。
我们也给供应商反馈问题清单,具体到批次和项目,让他们知道差在哪。
对小微供应商,我们会辅导记录怎么做,不只是一票否决。供应链稳了,自己才稳。
最后一条,准入不是一次性的事。每年复评,每三年重做一次现场审核,标准不降。
准入评估表由质量、采购、技术三方会签,任何一方不同意就不通过。
供应商的客户清单也可以问一问,做过哪些航空客户,能侧面印证能力。
合作初期我们驻厂跟一批,看实际操作和文件是否一致,比听介绍可靠。
供应商的停产或搬迁要提前半年通知,留出切换时间,别等到断供才找替代。
准入通过后签质量协议,把记录回传、变更报备、飞行检查三项写进去。
总结成一句话:准入不是填表,是去现场看真章。四个硬条件过了,合作才有基础。
联系人:邓先生
手 机:13928071304
邮 箱:lizhong@zhjiali.com
公 司:珠海佳力五金制品有限公司
地 址:广东省珠海市香洲区前山明珠北路388号56栋301室